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Sonntag, 21. Dezember 2014

Perlen aus dem Buchhändleralltag 125

Nun ist es ja schon fast geschafft! Nur noch 2 1/2 Arbeitstage trennen uns vom Tag x, an dem wir um 14 Uhr die letzten Kunden aus dem Laden scheuchen. Und erfahrungsgemäß wird es auch genauso kommen, denn es gibt immer Mitmenschen, die mit einigem Unverständnis darauf reagieren, dass auch die Buchhändler irgendwann Weihnachten feiern wollen. Bis dahin aber bemühen wir uns, auch die merkwürdigsten Kundenanfragen freundlich und kompetent zu beantworten, selbst wenn die Nerven allmählich bloß liegen.
Hier mal wieder eine kleine Auswahl:

- Ich suche einen Kletterführer.
- Ja, und für wo genau?
- In den Bergen!

- Ich hätte gern ein Buch von Wolfgang Hohlbein, das heißt "Fantasy".

- Ich brauche ein Buch mit Gebeten zum Warzenwegbeten.
- Ich habe hier was mit Heilgebeten.
- Ja, aber kommen da auch Warzen drin vor?

- Haben Sie ein Krebsbuch von GU?
- Da gibt es sicher einiges, z.B. hier das Anti-Krebs-Buch oder Ernährung bei Krebs.
- ??? Äh, haben sie nicht so was mit Pfannkuchen???


- Ein Buch mit Fantasiereisen!
- Oh, tut mir leid, da haben wir gerade nichts am Lager. Kann ich Ihnen für morgen was bestellen?
- Na Sie sind ja gut! Ich dachte, da geht man in den Fachhandel...

Eine Kundin fragt nach Literatur zum Bogenschießen

- Hier im Laden haben wir da aktuell nichts vorrätig, kann ich Ihnen etwas bestellen?
Kundin dreht sich empört zu ihrem Mann um:
- Hast du das gehört?! Die haben nicht nix, die haben gar nix!!!

Eine Kundin sucht ein Buch für ihr Schwägerin, die gut geschulte Buchhändlerin versucht natürlich genaueres zu erfahren:
- Wissen Sie vielleicht, was Sie schon gelesen und was ihr besonders gut gefallen hat?
- Woher soll ich das denn wissen, Sie sind doch die Fachfrau!

Eine Kundin steht vor der Cafétheke und schaut auf die große Tafel mit den Angeboten. Oben steht ganz groß "Selbstbedienung".
Die Dame sieht die hypermoderne hochkomplizierte Kaffeemaschine hinter der Theke und fragt die Café-Kollegin unsicher:

- Muss ich mir den Kaffee da selber machen?

Auch ganz reizend: Eine Kundin bringt ihre Kaffeetasse zurück mit den Worten:

- Passen Sie auf, ich hab da meinen Kaugummi auf den Teller geklebt.
Ein paar Tage später übrigens gleich noch mal!

Gestern ausgepackt: Die Fotsetzung von "Ho'oponopono" (in unseren Kreisen auch Oh Porno Porno) heißt "Kukulu Kumutiana". Ich freue mich schon auf die ersten Kundenanfragen ;-).

-Ich hätte gern das Buch, in dessen Titel Chaoten und Soziopathen vorkommen.
Der Originaltitel lautet: "Wenn die Sache schief geht. Untertitel: Wie Egoisten, Hohlköpfe und Psychopathen uns um die Zukunft bringen".

- Kennen Sie sich hier aus? Ich suche Siegfried Lenz. Muss ich da unter L suchen?
Mal abgesehen davon, dass sie direkt vor einer Frontalpräsentation seiner Werke inklusive großem Plakat stehen: Ja Lenz findet man im Alphabet unter L!

4-advent

Einen schönen 4. Advent an alle und den im Weihnachtsgeschäft arbeitenden KollegInnen noch gute Nerven!

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